Pengiriman Melalui Wahana Tidak Ada Kepastian

Pada tanggal 26 Maret 2020, saya mengirimkan paket melalui jasa kurir Wahana di agen Wahana Pesanggrahan Garuda dengan alamat tujuan di daerah Kaliangke. Pengiriman normal dijanjikan akan sampai dalam waktu 1 sampai 3 hari kerja akan sampai di tangan penerima paket. Tetapi sampai saat ini, paket tersebut belum juga sampai tujuan. Saya sudah mencoba komplain ke agen Wahana, customer service melalui Sahabat Wahana dan hanya diminta menunggu. Saya juga sudah komplain melalui email ke customer.service @wahana.com yang ternyata alamat emaiil tersebut statusnya suspend. Jika keterlambatan tersebut karena masalah lockdown , layanan kurir lainnya masih lancar pengirimannya. Tolong solusi dari pihak Wahana dengan segera memberikan kepastian. Terima kasih Cindy 08176983190

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait