SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Paket JNE Belum Sampai, Status Sudah Terkirim

Paket JNE Belum Sampai, Status Sudah Terkirim

825 dilihat

Jakarta - Istri saya membeli Magic Com melalui sebuah situs e-commerce. Pengiriman dilakukan menggunakan jasa JNE dengan nomor resi CGK5J00515752515 sejak tanggal 13 Mei 2015.

Akan tetapi hingga surat ini saya kirimkan, paket belum kami terima. Padahal diwebsite resmi JNE, tertulis sudah 'delivered' pada tanggal 18 Mei 2015, pukul 16.40 WIB.

Saya sudah menghubungi customer care JNE pada tanggal 20 dan 21 Mei 2015, namun jawabannya hanya sebatas akan disampaikan ke bagian terkait.

Apakah kurir yang mengantar melakukan kebohongan dengan melaporkan bahwa barang telah terkirim? Padahal kami belum menerimanya hingga surat ini ditulis.

Apakah proses konfirmasi kepada kurir mengenai laporannya bahwa paket sudah delivered, memakan waktu lama?

adahal dengan kemajuan teknologi, proses cek atau konfirmasi seharusnya bisa dilakukan dalam waktu singkat.

Raihan
Jl Kalipasir, Jakarta Pusat
*****@****.***
085747143339

(wwn/wwn)