SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

JNE

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Kecewa dengan Pelayanan JNE

Kecewa dengan Pelayanan JNE

1111 dilihat

Saya sangat kecewa sekali dengan pengiriman JNE, kirim barang dari hari Kamis tanggal 05 Maret 2015 harusnya dikirim ke kantor hari ini karena pakai paket Reguller. Tapi saya putuskan untuk ambil barangnya di JNE kantor cabang Surabaya (Betro) karena Urgent karena mesin customer kami mati total menunggu spare part ini.

Saya suruh teknisi ambil barang jam 10.00 pagi. Tapi sampai saat ini jam 15.00 belum ada kabar tentang barang saya malah jawabannya barangnya tidak diketemukan dengan alasan terselip tidak tahu dimana. Saya sudah berusaha menghubungi JNE via telepon. Tapi sangat susah sekali terhubung. Sedangkan yang kami butuhkan adalah kepastian barang kami karena bersifat 'urgent'.

Tolong dari pihak JNE segera menindaklanjuti permasalahan saya ini karena sangat 'urgent' dan sudah berulang kali terjadi seperti ini. Nomer Resi CGK1D00983601515. Terima kasih.

Source : kompas