JNE Pelayanan Mengecewakan

Saya benar benar kecewa dengan pelayanan JNE (Kantor Agen) yang beralamat di Jl Raya Bogor (Sebelah PKP) karena paket saya, kacamata, dari pengiriman tanggal 25 Mei menggunakan jasa JNE YES (Yakin Esok Sampai) dengan nomor e-connocet DPKC90003234#### dengan tujuan kirim lokal (Area Jakarta Pusat), sampai dengan hari ini tidak sampai.

Saat saya konfirmasi ke JNE agen Jl raya Bogor, disarankan menghubungi JNE Depok, Mulai hari sabtu - senin (26 Mei - 29 Mei) saya sudah mencoba menghubungi JNE Depok dan diterima oleh karyawan JNE Depok bernama Wulan , dijanjikan akan dihubungi untuk crosscheck keberadaaan paket saya ini. Tapi sampai dengan siang hari tanggal 29 Mei, tidak ada kabar, saat saya telpon lagi ke JNE Depok diterima oleh Sdri Bida, dikatakan tidak ada pengaduan atas nama saya. Untungnya setelah berdebat cukup lama, ada karyawan JNE lain yang mengetahui permasalahan ini dan mengatakan sedang ditelusuri keberadaan paket saya.

Saya meminta tanggung jawab JNE mengembalikan paket saya segera dan mengganti kerugian saya karena pemesan membatalkan pesanan karena sebenarnya kacamata itu urgent diperlukan tanggal 27 Mei 2012. Ternyata pelayanan JNE sangat mengecewakan, sampai sampai paket dengan layanan YES saja tidak bisa diketahui keberadaannya.

Junius Teezar Prasetyo
Pesona Vancouver UA6/25 Kota Wisata
Cibubur - Depok