Pada 28 Agustus 2021, akun Gojek saya tiba-tiba dibekukan dengan alasan melakukan sign up atau daftar pada device dengan banyak akun.
Padahal terbukti saya hanya punya satu device untuk login Gojek setelah mengurus ke Customer Service atas nama Nandrio dengan nomor tiket #80848557 pada 28 Agustus pukul 19.33 WIB.
Saat itu komplain dibalas dengan waktu relatif cepat tetapi sangat tidak membantu. Diinformasikan bahwa akun saya telah ditutup tanpa alasan yang konkret.
Setelahnya, customer service langsung menutup tiket tanpa ada aju banding sedikitpun. Menurut saya sangatlah tidak adil karena saya tidak melakukan apapun yang melanggar aturan Gojek. (DND)
Baca Juga
- Speedy dan telepon telkom MATI total hampir 2 minggu
- Layanan Internet Telkom Mengecewakan
- XL Mencuri Pulsa Pelanggannya Sendiri
- Tanggapan Kembalikan Pulsa XL Saya
- Lagi-lagi XL Mencuri Pulsa
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
