ceritanya kamis 13 desember 2018 ane mw pulang ke jogja dan pesan tiket via red bus kebetulan karena juga ada promo diskon 50%.
Ane pesan bus santoso tarif awal 175rb, setelah diskon jadi 87rb pembayaran via Alfamart.
Setelah ane melakukam pembayaran, ane dapat pesan kalo pembayaran sukses.
Tapi satu menit kemudian ane dapat pesan bahwa redbus tidak dapat mendapatkan tiket yg ane pesan (gagal).
Nah pertanyaan ane, kenapa redbus nyantumin PO yg dr pihak redbus sendiri tidak bisa dapatin tiketnya.
selain itu di menu aplikasi redbus tidak ada pilihan refund dan ane cek dompet di aplikasi juga ga ada refund.
sekali lagi ane kecewa sangat sama pihak redbus kalo gini caranya, dan jujur aja ane juga lagi bokek makanya tertarik diskon dr redbus.
buat agan di sini, ada yg pernah kejadian kayak ane mohon petunjuknya buat refund
*ada penyelesaian pindah ke bus lain, tp nomor tiket yang diberikan awal sebagai tiket pengganti ternyata cancel padahal 30 menit lagi bus berangkat setelah ane bicara keras baru di kasih tiket lain yg bisa dipakai.
ni boking pengganti yg tidak bisa dipakai
setelah debat 10 menit baru dikasih lagi, untung ga penuh busnya
