Baru saja saya menelepon ke 147 dan menanyakan tentang pemutusan sambungan telpon dan Speedy. Ketika saya bertanya-tanya kepada operator 147 tentang "berapa yang harus saya bayar jika saya melakukan pemutusan sambungan Speedy, jika saya memutuskan Speedy hari ini tanggal 2 Juni? ". Dan operator menjawab "Anda akan di kenakan tagihan bulan Mei dan di tambah pembayaran full bulan Juni, walau pun anda baru hanya 2 hari saja memakainya".
Kalau memang benar, ini namanya merugikan pelanggan Telkom dan dulu tidak seperti in. Dulu sistemnya prorata. Saya hanya bayar sesuai hari yang digunakan saja. Tolong kalau mau cari Laba besar bukan seperti ini caranya! Perbaiki sistem jangan selalu putus-putus! Customer saya jadi sering komplain karena koneksi sering terputus. Dan saya tidak pernah diberitahukan tentang perubahan ini sebelumnya.
faisal
faisal
jakarta
Baca Juga
- Tidak Pernah Diberitahu Kartu Kredit ANZ Diblokir Selamanya
- Transfer Dari BRI ke BPD Jateng Mengecewakan
- Komunikasi Sepihak dari HSBC
- Mohon Perhatian Bank BTN, Bank Mandiri, Bank HSBC dan Bank Danamon
- Kartu Kredit ANZ Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
