Sangat Kecewa Dengan Pelayanan Telkom Lagi

Malam gan Cuma mau sedikit curhat tentang kegalauan hati ane gara2 Telkom Sudah lebih 3 bln speedy n telpon ane mati gan, sudah bolak balik jg telp 147 n dateng ke Plasa telkom speedy ane mulai rusak sekitar pertengahan Mei, ane laporin ke plasa telkom pertama kali sekitar akhir mei, lupa tgl tepatnya waktu itu ane cm dikasi tau klo ada bagian yg rusak, jd mesti ada penggantian bagian itu Tp sampai hari ini blum jelas gan kpn speedy ane bs idup lg.. Katanya sdh ga memungkinkan untuk perbaikan, jd bakalan diganti dengan fiber.. Entah sdh berapa kali ane bolak balik ke plasa telkom untuk laporin ini, tp jawabannya selalu sama, masi menunggu proses nya Malah ada CS nya yg dgn enteng jawab gini: klo bapak masi sabar ya ditunggu aja, tp klo sdh ga sabar ya silahkan diputus Sumpah ane udh eneg sama ni telkom, tp secara di daerah ane palangkaraya, cm ada Speedy selain operator hp.. Beginikah cara telkom memperlakukan pelanggan nya? Atau mentang2 mereka satu2 nya di kota palangkaraya jadi bisa semena2 spt itu? Ow iya, no telp ane 0536-3233*** nti takutnya ane dikira mengada-ngada Atau mgkn ada agan2 yg mengalami hal yg sama? Mohon petunjuknya Terima Kasih