Produk ac30 saya, sudah sejak dari 31 Januari 2011, berada di service centre di Mmedan. Pada waktu selanjutnya, ini diganti dengan unit baru. Dan baru tiba, unit penggantinya di Medan (menurut info Service Centre Medan) adalah tanggal 13 April 2011. Saya baru mengambilnya tertanggal 15 April 2011.
Mengapa ini terlambat? Dapat di lihat kronologisnya di suara pembaca kompas : kecewa layanan purna jual zte. (yaitu tertanggal 12 April 2011). Saat ini, saya telah menggunakan ac30 tersebut. Tetapi saya ingin bertanya, bagaimana dengan 100 hari gratis evdo saya? Yang telah berkurang masa manfaatnya, karena dari 31 Januari - 13 April 2011, ada di service center. atau malah dari 29 Januari 2011? karena sejak dibeli 29 Januari 2011, tidak dapat digunakan.
Apakah zte ataupun service centre nya(visel) dapat mengkompensasinya? Saya pun bingung, keluhan ini kemana? apakah juga Smart, pt mikha trading (sebagai service center di Medan yang merupakan sub service center visel, jakarta), dan ZTE secara langsung? Terima kasih.
michel
pinang raya II / 11
medan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial