Saya membeli paket Iphone Rp. 99.000 di tanggal. 1 Oktober 2012. Seperti yang dijanjikan akan mendapat paket data sebesar 1.5G, gratis telepon 100 menit dan sms 400. Paket data langsung ada sesaat setelah membeli paket. Tapi bonus telepon dan sms sampai sekarang (22 Oktober 2012) belum ada. Saya sudah melaporkan ke 133.
Pihak telkomsel awalnya meminta saya menunggu 3 hari sampai bonusnya masuk. Setelah saya tunggu masih belum ada. Setelah menelepon berkali-kali, jawaban yang diberikan hanya akan disampaikan ke pihak terkait dan harap menunggu 3 hari ke depan. Telkomsel, kenapa sih membuat pelanggan setiamu menunggu sampai selama ini? Saya pindah ke lain hati saja deh!
Benny Liono
Pegambiran Residence Cluster Oasis Blok AVII No. 3
Cirebon
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
