Saya telah memakai produk Apple sejak tahun 1989 saat studi di Australia dan selanjutnya keluarga (istri dan 4 anak) terus menggunakan produk Apple lainnya sampai sekarang. Namun, saya sangat kecewa terhadap pelayanan pembelian IPhone 4S di Global Super Store Jl Teuku Umar No 63 Denpasar Bali ketika saya memperbaiki IPhone 4S IMEI: 013053006123321 yang layarnya rusak setelah + 1 minggu dibeli.
Atas saran staf di Global Super Store tanggal 1 Juni 2012 putri saya Vina membawanya ke Telesindo Shop (PT Setia Utama Services ) Jl Sunset Road Kav A-B No 100 Kuta Badung Bali Tel 0361 750505 yang katanya harus dikirim ke PT Mitra Telekomunikasi Selular Thamrin Residences Office Park Blok C No 2 Kebon Kacang Raya Kebon Melati Tanah Abang Jakarta Pusat, Tel 021 29932560.
Berbagai alasan telah disampaikan oleh staf mereka, langsung maupun via telpon, hingga sekarang tanggal 24 Agustus 2012 IPhone tersebut belum saya terima. Saya masih sabar menunggu IPhone 4S tersebut, dan mohon penjelasan dari pihak yang bertanggungjawab. Namun saya sangat menyayangkan kalau akibat pelayanan yang demikian buruk, nama besar Apple akan semakin menurun.
Dr.Ketut Gede Dharma Putra,M.Sc
Perum Bhuana Permai I/3 dan Jl Gutiswa No 24
Denpasar
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
