Kecewa dengan Pelayanan KING AC Bali

mohon sarannya agan2 sekalian. Ane Kebetulan beli ac bekas di toko King AC jalan sedap malam no 5. Ane tau sih resiko kalo beli ac bekas itu gimana, tapi dari toko bilang AC normal dan garansi 1 tahun makanya ane percaya beli disana.
Kebetulan 2 hari Setelah pasang, Ac udah nunjukin tanda2 erornya. ac hidup mati dan gak mau dingin.
Ane udah hubungin terus ke toko, tapi ga ada jawaban, giliran di jawab alasannya pegawainya lagi masang dan dia suruh nunggu. Udah ane tunggu eh malah ngilang lagi ga ada kabar.
Udah ane samperin ke toko malah ngga ada bosnya.
kira-kira apa yg ane harus lakukan ya gan?
Apa bisa ane nuntut?
sorry sebelumnya nama tokonya ga ane sensor. Udah terlanjur Kecewa ane sama pelayanannya...

ini Buktinya