Cuma mau sedikit curhat tentang kegalauan hati ane gara2 Telkom
Sudah lebih 3 bln speedy n telpon ane mati gan, sudah bolak balik jg telp 147 n dateng ke Plasa telkom
speedy ane mulai rusak sekitar pertengahan Mei, ane laporin ke plasa telkom pertama kali sekitar akhir mei, lupa tgl tepatnya
waktu itu ane cm dikasi tau klo ada bagian yg rusak, jd mesti ada penggantian bagian itu
Tp sampai hari ini blum jelas gan kpn speedy ane bs idup lg.. Katanya sdh ga memungkinkan untuk perbaikan, jd bakalan diganti dengan fiber..
Entah sdh berapa kali ane bolak balik ke plasa telkom untuk laporin ini, tp jawabannya selalu sama, masi menunggu proses nya
Malah ada CS nya yg dgn enteng jawab gini: klo bapak masi sabar ya ditunggu aja, tp klo sdh ga sabar ya silahkan diputus
Sumpah ane udh eneg sama ni telkom, tp secara di daerah ane palangkaraya, cm ada Speedy selain operator hp..
Beginikah cara telkom memperlakukan pelanggan nya?
Atau mentang2 mereka satu2 nya di kota palangkaraya jadi bisa semena2 spt itu?
Ow iya, no telp ane 0536-3233*** nti takutnya ane dikira mengada-ngada
Atau mgkn ada agan2 yg mengalami hal yg sama?
Mohon petunjuknya
Terima Kasih