SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Klaim Perbaikan iPhone Garansi TAM Tak Ada Kejelasan

Klaim Perbaikan iPhone Garansi TAM Tak Ada Kejelasan

553 dilihat

Bandung - Pada tanggal 11 Maret 2015, saya ke service center TAM di Roxy Mas untuk klaim garansi iPhone 5C karena kamera belakang blank padahal baru 6 bulan pemakaian.

Petugas mengatakan akan diganti unit baru karena hardwarenya rusak. Dan akan dikabari jika sudah selesai.

Karena sampai sampai satu tidak ada yang menghubungi, saya mencoba menghubungi tiga nomor telepon yang saya terima, tetapi tidak dapat dihubungi.

Email yang saya kirimkan ke *****@****.*** juga tak pernah mendapat balasan. Akhirnya saya datang langsung ke service centre Roxy dan diberitahukan jika unit baru kemungkinan kosong dan akan diganti dengan warna yang berbeda.

Tetapi sampai saat ini saya belum dikabari sama sekali keputusannya seperti apa. Mohon kepada Erajaya (PT Teletama) untuk segera memberi kepastian, terimakasih.

Susi
Jl Cicalengka, Bandung
*****@****.***
089636334511

(wwn/wwn)