Telkom
Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > UseeTV Pelayanan Terburuk yang Pernah Saya Jumpai

UseeTV Pelayanan Terburuk yang Pernah Saya Jumpai


1079 dilihat

Nomor fastel : 122519229647 Jl. terusan Bandengan Penjaringan Pejagalan Jakarta Utara Sales : Chandra No HP : 08128855xxxx:

1. Menawarkan UseeTV Fiber. -tidak ada biaya Rp 30.000 untuk sewa box -tidak ada biaya Rp 75.000 untuk biaya instalasi awal. -Tayangan HD , akan di kasih HDMI. Jadi saya setuju untuk melakukan pemasangan.

2. Tanggal 5-3-2015 Teknisi datang ke Apartemen dan pasang.

Permasalahan :

1. IP Tv boX yang di kasih itu SD atau hanya AV. Tidak ada HDMI ! Merk : ZTE Type : ZXV10B600 2. Tanggal 6-4-2015 Saya cek tagihan, dan ke Plasa Telkom Kebon Sirih. Mengatakan : -ada tagihan sewa box Rp.30.000, padahal Sales bilang tidak ada ! -ada tagihan instalasi Rp.75.000, padahal sales bilang tidak ada ! CS : Titin Buat Laporan Minta ganti IP TV Box menjadi yang HDMI. Tanpa ada nomor laporan , karena belum melakukan pembayaran .

3. Tanggal 10-4-2015 Tidak ada Teknisi datang untuk ganti IP TV Box HDMI. Buat Laporan melalui 147 No laporan : 1004245296.

4. Tanggal 15-04-2015 Tidak ada Teknisi datang untuk ganti IP TV Box HDMI. cek 147 No laporan : 1004245296 Status : Tutup !

4. Tanggal 15-04-2015 Buat Laporan Baru No Laporan : 1004279664.




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial