SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Telkom Indonesia

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Pelayanan Sangat Buruk Telkom

Pelayanan Sangat Buruk Telkom

1017 dilihat

Saya adalah pelanggan dengan nomor Laporan Telkom 1003856299. Telpon rumah saya sudah mati total dari 10 hari yang lalu sampai dengan hari ini masih belum berfungsi. Sudah hampir setiap hari saya telpon ke 147 jawaban nya hanya menunggu petugas tanpa ada kejelasan kapan akan di selesaikan. Dan saya sudah mendapatkan 4 nomor laporan berbeda untuk 1 kasus yang sama. Entah mengapa nomor kasus ini terus berubah.

Sungguh mengecewakan layanan customer service untuk perusahaan sekelas Telkom. Saya sudah pasrah entah sampai kapan atau bahkan apakah line telpon saya akan tersambung kembali atau tidak.

Source : kompas