Saya pengguna blackberry type 9900 (dakota) warna putih,pembelian bulan januari 2012 di salah satu store Global Teleshop di Plaza Mulia Mall Samarinda, Kaltim. Akhirnya dalam masa pemakaian normal yang baru 8 bulan saja ,BB yang saya gunakan ini mati total dan saya service ke store Global tempat saya membeli. Serah terima BB untuk di service tanggal 12 Agustus 2012.
Namun hingga surat pembaca ini saya muat tidak ada kejelasan kapan dan bagaimana bentuk pelayanan yang saya bisa dapatkan,apakah penggantian unit baru atau hanya perbaikan spare part saja. Hampir setiap hari saya berusaha mengkonfirmasi ke Global di Plaza Mulia Mall tapi jawabannya sangat tidak memuaskan, hanya dijawab masih belum tahu karena belum dapat informasi dari kantor pusat Global di Jakarta.
Apa harus saya menunggu hingga berbulan-bulan untuk pelayanan yang memang tidak ada kepastian karena juga tidak profesionalnnya karyawan Global Teleshop di Samarinda. Mohon segera memberi kepastian tentang keluhan saya ini.
Meliyan Sahara
Jl.Jakarta Bl.W No.31 RT.43 Kel.Loa bakung Kec.Sungai Kunjang
Samarinda,Kalimantan Timur
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
