Home > Perhotelan & Kenyamanan > Hotel & Akomodasi Lain > Pembatalan Penginapan Membuat Hangus Poin

Pembatalan Penginapan Membuat Hangus Poin


113 dilihat

Kode booking ID saya adalah 513174864. Saya membatalkan pesanan karena mau pindah penginapan. Informasi awal, diketahui tidak ada biaya pembatalan. Namun saya baru tahu kalau batal pesan membuat saya kehilangan poin.

Poin saya hangus senilai Rp 570 ribu.

Mengapa tidak ada informasi sebelum saya membatalkan penginapan tersebut?

Jika tahu maka saya tidak akan membatalkan penginapan.

Saya sudah mengirimkan email pengaduan namun belum dibalas. Saya juga sudah chat dan telepon tetapi hanya direspon ucapan terima kasih atas masukan yang diberikan.

Tolong bantu saya, Agoda. (DND)




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps