Pada tanggal 28 Agustus 2020, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan memanfaatkan fasilitas bebas ongkir yang dikirimkan oleh Anteraja. Status kedua transaksi berubah menjadi "parcel sudah diterima di hub Bekasi" pada malam harinya.
Paket pertama saya terima di hari Minggu 30 Agustus 2020, tetapi paket kedua tak kunjung diterima. Saya sudah melaporkan perihal ini ke Anteraja tanggal 31 Agustus 2020, hanya disuruh menunggu selama empat hari.
Untuk Tokopedia saya mohon agar sistemnya diperbaiki, lebih transparan, beri pilihan agar pembeli bisa memilih ekspedisi mana yang melayani bebas ongkir agar pembeli yang memutuskan bukan Tokopedia, karena barang yang diantar adalah barang pembeli.
Baca Juga
- Tiki JNE tidak mengirim sesuai Janji
- Pelayanan agent JNE yg sangat buruk
- Lazada ft Ninja Express
- JNE Keterlaluan
- Pengiriman Lama Tidak Profesional Menggunakan Wahana Prestasi Logistik
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
