Bhinnekacom sudah lebih dari sebulan barang tidak dikirim

Solve : barang sudah di terima hari ini tgl 3-9-2014 belanja di bhinneka.com ternyata bukan jaminan barang dikirim ... saya sudah memesan dan membayar pd tgl 23 juli, tp barang tidak diterima setiap kali di tanyakan ke cs nya : barang sudah siap dikirim, akan segera di update apabila sudha dikirim... tp ditunggu2 tidak datang... ini bukti pemesanannya... jadi bukan hoax... puluhan kali saya mengirimkan email ke cs nya, hanya di respon 2-3 kali, hanya dengan jawaban yang sama.. bisa jadi bukan cs yg jawab, cuman autoreply aja... akhir kata, kapok belanja di bhinneka... sangat mengecewakan... sampai hari ini barang tidak diterima, dan bahkan saat ini komplain saya juga tidak di jawab.