Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Baru kali ini punya masalah gara2 online shopping yang bener2 kebangetan.
Orderan pertama tgl 12 Desember 2015 sodara2... nmr order #100420857. Sampe bulan Januari ditunggu2 barang ga sampe. Nelpon n kirim e-mail ke bilna katanya udah dikirim cuman dikasi nmr tracking. Lempar tanggung jawab tanpa dicek lg. Ganti telpon dan e-mail berkali2 ke pihak pengiriman PT.NCS plus disamperin ke kantornya bolak balik tanpa hasil akhirnya dikabarin jg kalo ternyata tu barang udah dikirim balik ke Bilna.
Telpon lagi ke Bilna, karena e-mail juga tanggepannya lama plus isinya gitu2 terus tanpa penyelesaian. Itu masi bulan januari gan. Sy minta void katanya nanti diurus. Tunggu bulan februari. Bulan februari ga dibalikin juga duitnya. Telpon lagi bulan februari... katanya nanti diurus... tunggu tagihan bulan maret. Ga ada hasil. Bulan april telpon lagi. Absen tiap bulan ampe bulan Juni juga ga ada pengembalian dana. Tiap bulan cerita hal yang sama ke CS yg berbeda tapi ga kelar2 urusannya. Pernah ada penawaran barang mau dikirim tapi sy tolak. Pesanan saya pampers, anak saya uda ganti size itu pesanan ga bs kepake ... plus ada baby food ga tau itu uda kadaluarsa ato ga. Akhirnya setelah muak nunggu ga divoid juga g minta barang dikirim aja bulan bulan Juli... sama csnya dibuatin orderan baru. Ternyata setelah sy cek online masi kurang 1 barangnya!!!! Telpon lagi ke CS bilang kalo ada yg kurang. Sistem lagi trouble dll, semua order lg pending lalala. Nanti disampaikan pihak terkait. Setelah itu barang2 br sampe di rumah tgl 19 agustus 2016 dan Hasilnya masih kurang juga barangnya... jadi yang namanya telpon ke CS, kirim e-mail2 semua itu semua sia2. CS ngga berfungsi, ngga membantu sama sekali, keluh kesah masuk telinga kanan keluar kiri. Ga heran mending kalo order barang COD aja d
Itu salah satu e-mail dr CSnya. Punya bbrp yg isinya sama. Mungkin tinggal copy paste
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.