Bukadompet di bekukan apa salah saya gan billy saya minta 1hari ini di selesaikan

Update.. Permasalahan CLEAR 😄 Ternyata smua gara2 resi yg sama dengan olshop lain, saya kurang jeli karna resi ternyata nama penerima nya sama dengan dropshiper lain.. Mohon maaf bang Billy.. Saya posting disini abis nya bingung ini, gimana jalan keluarnya? kaga ada respon terus udah 3 hari ini. Kronologis nya gini.. Akun saya di bukalapak dengan id meongfashion98, Lapak dagangan Meong Trend Fashion ..Baju.. Tanggal 5 april 2017 saya mau cairkan dana dari hasil penjualan yg sudah sukses. Tapi ternyata gk bisa dan ada tulisan dompet anda di bekukan! Saya kirim email ke CS@SENSOR eh yg biasanya fast banget tuh respon, kali ini sama sekali NOL, kaga ada jawaban sama sekali, ada sih jawaban pas saya kirim email yg ke tiga kali, ada jawaban mohon tunggu kurang dari 1×24 jam, kami akan menjawabnya. Udah lebih dari 1×24 jam dia kaga kasih jawaban juga. Akhirnya saya telpon ke CS nya, eh malah di suruh kirim email ke Fantafraud@SENSOR, tapi sampai sekarang 7 April 2017 belum ada juga nih jawaban dari tim bukalapak. Hadeuh 🤔 Saya udh tweet ke bukalapak_care dia bilang udh dibilangin ke tim terkait supaya cepat di balas pesan dari saya. Saya kirim chat ke police bukalapak juga, tp tetap tidak ada respon 😂😂 Akun saya Meong Trend Fashion ..Baju.. Tidak dapat mencairkan dana, entah kenapa, tidak ada notifikasi mengapa, sampai kapan atau bagaimana cara supaya dompet bisa normal kembali. Dan yg paling penting, kenapa dompet saya di bekukan???? Saya tidak pernah memakai akun utk menyalahgunakan voucher2, gratis ongkir, dan atau promo2 lainnya. Akun ini saya gunakan hanya utk berjualan saja, sebagai dropshipper saya hanya pedagang online kecil, modal pun minim.. Kenapa harus di hadapkan dengan masalah yg seperti ini? Saran saya, tolong beri notifikasi ketika ada permasalahan, dan beri jalan keluar nya pula. Tapi yasudahlah, sudah terjadi pun semuanya. Sekarang saya hanya ingin tahu apa salah saya, dan bagaimana supaya dompet saya bisa secepatnya normal kembali, karna saya butuh sangat sangat membutuhkan dana yg mungkin kalian pikir tidak seberapa, tapi bagi saya itu sangat berarti.. Ditunggu jawabannya dari bang billy ya, jangan kelamaan nih bang.. Agan dan aganwati yg mau curcor atau punya solusi, boleh dong kasih sini..