Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
saya transaksi 3 product di blibli.com pada tgl 2/4/16 dinihari (pkl 01.00). Product yg saya beli adalah:
-Xiaomi Redmi Note 2
-Xiaomi Mi Band
-Pasta Processor
karena saya butuh banget ketiga produk tersebut dengan cepat, saya memilih opsi pengiriman "EXPRESS" dengan biaya 76 ribu (yang tentu cukup tinggi karena saya tinggal di DKI Jakarta). Harapan saya order bisa dengan cepat saya terima, namun alangkah kaget nya Express yang dimaksud disini bisa tiba tgl 5-11 April??
berikut percakapan saya dengan CS blibli:
Bima: Hai, Selamat datang di Blibli.com. Dengan Bima, ada yang bisa dibantu ?
Saya: status pesanan 12000450***, saya pilih pengiriman express dengan biaya 76rb, berapa lama yang dimaksud "express" disini ???
Bima: Mohon menunggu sebentar akan saya cek dulu ya Pak *****
Saya: ok saya tunggu
Bima: Terima kasih telah menunggu Pak *****
Saya: ya, jadi gimana?
Bima: Untuk ketiga produk Bapak memiliki estimasi pengiriman dari tanggal 5 - 11 April 2016
Saya: 5-11 April???? Itu "Express" yang di maksud blibli??
Saya: bedanya dengan yang Gratis apa??
Bima: Ya Pak
Bima: Bisa Bapak cek di menu Pesanan saya untuk estimasi pengirimannya
Saya: 2 dari 3 produk statusnya menunggu pengambilan kurir
Bima: Jika memilih metode pengiriman Standard maka akan lebih lama Pak untuk estimasi pengirimannya
Bima: ya Pak
Bima: Untuk produk Xiaomi Mi Band Black Smartband saat ini sedang di proses Pak
Saya: menunggu kurir yang dimaksud, kurir blibli atau apa?
Bima: Baik Pak
Bima: Saya infokan maksudnya menunggu pengambilan kurir adalah menunggu produk di pick up dari pihak merchant sebelum akhirnya dikirimkan ke alamat Bapak
Bima: Ada hal lain yang bisa Bima bantu ?
Saya: kurir ini kurir blibli langsung atau thirdy party?
Bima: Kurir JNE YESnya Pak
Bima: Ada hal lain yang bisa Bima bantu ?
Pesan tanggal 2, baru bisa terima produk paling cepat tanggal 5 atau bahkan tanggal 11?? Haloo blibli, ini kota Metropolitan, dimana orang bisa pesan pagi, terima produk siang atau sore nya ... lebih baik ubah kata "EXPRESS" menjadi "LAMBRETTA" ...
sekian unek2 dari saya. Thank you.
bukti kwitansi dari blibli
Spoiler for "Kwitansi" :
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.