Barang tertinggal di ojek online uber raib

Nama saya Kurniawan, tanggal 12 Maret saya menggunakan jasa ojek online uber dengan driver Sondang Plat nomor motor B 6117 WPV, bermaksud berangkat dari Bintaro menuju roxy, driver tiba namun mendadak driver membatalkan pesanan, kebetulan ada barang saya tertinggal dengan driver tersebut yaitu tas berisi modem wifi, saya berusaha menghubungi driver melalui layanan uber support namun no telepon tidak dapat dihubungi, saya juga sudah mendatangi kantor operasional uber namun juga belum ada solusi, hanya disuruh menunggu krn sedang difollowup. Mohon tanggapan dari pihak Uber mengenai barang saya yang hilang Saya berikan screenshot driver yang bernama Sondang