Saya melakukan pemesanan barang di JD.ID dengan kode pemesanan 221589165. Saya sangat kecewa sekali karena setelah 4 hari barang belum juga dikirim.
Saya mencoba menghubungi call center dan diinformasikan bahwa untuk proses pengecekan keluhan membutuhkan waktu 3x24 jam. Padahal saya sudah menunggu barang datang 4 hari sebelumnya.
Pada keesokan harinya saya menghubungi kembali pihak JD.ID. Saya diinformasikan bahwa ternyata produk itu sudah tidak tersedia lagi.
Saya merasa sangat dirugikan karena JD.ID menjual barang yang sudah tidak tersedia, padahal saya sangat membutuhkan barang yang saya pesan. Saya minta pertanggungjawaban dari pihak JD.ID atas kerugian yang saya alami.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial