Penjual HP di Tokopedia Tidak Bertanggung Jawab

Saya membeli HP Xiaomi Mi5 di Toko Mevylustitia. Setelah 6 bulan mati total, sesuai deskripsi bahwa untuk klaim garansi harus dibawa sendiri ke Singapore. Ternyata setelah saya bawa ke Singapore, ditolak karena bukan barang Singapore, tapi harus dibawa ke service center di China.

Saat ini seller tidak bertanggung jawab, bahkan komentar saya didiskusi produk dihapus semua. Untungnya sudah sempat saya capture screen. Saya berharap Tokopedia bisa menutup toko tidak bertanggung jawab ini untuk menjaga nama baik Tokopedia sendiri. Saya punya semua bukti screenshots deskripsi produk dan semua bukti-bukti lainnya yang bila diperlukan bisa saya kirimkan. Thank you, Robert Adrian.