Pada tanggal 10 Mei 2017 saya berbelanja untuk pertama kalinya di Elevenia. Di tanggal yang sama saya telah mendapatkan konfirmasi bahwa order telah diproses. Namun sampai dengan tanggal 16 Mei 2017 saya belum mendapatkan pesanan saya.
Akhirnya saya menghubungi customer service Elevenia dan customer service tersebut membatalkan pesanan saya dikarenakan stock kosong. Alasan yang tidak masuk akal karena sampai dengan saat ini barang yang sama masih bisa diorder di website Elevenia.
Hal ini sungguh mengecewakan karena saya harus menunggu 6 hari hanya untuk diinformasikan bahwa stock kosong dan saya masih harus menunggu 5 hari kerja untuk mendapatkan uang saya kembali.
Baru kali ini saya belanja online dan mendapatkan perlakukan yang sangat buruk. Kapok dan sungguh sangat menyesal.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial