Masalah:
Sistem di Tokopedia tidak bisa melacak hasil tracking resi J&T yang saya input.
Padahal Saya sudah input dgn benar, saya cek di aplikasi j&t valid, dan saya sudah memberikan bukti foto resi dan mengadukan hal ini kepada Admin Facebook dan Twitter.
Ongkir 28.000 diambil oleh tokopedia karena tokopedia tidak bisa mendapatkan hasil tracking di sistemnya. Padahal itu adalah kesalahan sistem mereka sendiri.
Karyawannya memberikan email kepada saya seperti ini:
[Quote]
Hai Rizqi Faisal,
Dear Toppers,
Dapat kami informasikan bahwa transaksi Anda dengan nomor invoice INV/20170610/XVII/VI/87712034
dikenakan pemotongan ongkos kirim karena tidak dilengkapi dengan resi yang valid dan atau menggunakan
resi jasa pengiriman yang belum terhubung dengan sistem kami.
Kami menghimbau agar kedepan dapat melengkapi setiap transaksi dengan resi yang valid
untuk keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi. Mengingat berdasarkan Syarat dan
Ketentuan https://www.SENSOR/terms.pl#sell, Tokopedia berwenang untuk membatalkan
dan/atau menahan dana transaksi apabila terdapat indikasi penggunaan resi yang tidak sesuai.
Demikian pemberitahuan dari pihak kami, terima kasih.
Salam,
Customer Care
[url=http://www.SENSOR[/Quote]]www.SENSOR[/Quote][/url]
Lihat bukti pengambilan uang:
Lihat bukti resi kiriman saya:
Lihat hasil tracking J&T:
Lihat laporan dan tanggapan admin:,
Saya secara resmi mengundang Manajer Tokopedia untuk hadir di sini! !