Untuk agan2 yang ingin belanja di blibli.com mohon dipertimbangkan lagi
Ane merasa dirugikan oleh mereka hari ini.
Kronologisnya : pada hari selasa Tgl 13 Juni 2017, saya melakukan order di blibli.com berupa satu unit gitar Yamaha JR-2S pada pukul 07:31 dengan memilih untuk melakukan pembayaran via mandiri payment di atm. pada pukul 10:37 pembayaran pun saya lakukan di atm mandiri terdekat. Disini mulai terjadi keanehan, Kalau biasanya di Tokopedia atau Bukalapak sesaat setelah pembayaran akan ada konfirmasi dari pihak terkait bahwa pembayaran telah berhasil dilakukan, tapi kali ini di blibli.com tidak saya terima konfirmasi yang bersangkutan.
Siangnya kurang lebih pukul 2 siang saya hubungi CS blibli untuk follow-up kejadian yg saya alami, CS pertama ini yang mengaku bernama ONYX menginformasikan kalau metode pembayaran yang saya pilih memang butuh 1x24 jam untuk verifikasi. Saya pun bingung karna order di blibli juga maxsimal pembayaran setelah order itu 1x24 jam, tapi si CS ini bilang kalau saya tidak perlu khawatir pesanan akan tercancel kalo sudah melakukan pembayaran.
Besoknya (hari ini) Tgl 14 juni 2017, saya mendapatkan info dari email bahwa pesanan yang saya lakukan telah di cancel karena tidak dilakukan pembayaran dalam 1x24 jam. padahal saya sudah melakukan pembayaran untuk orderan tersebut Rp 1.249.500. Saya pun mencoba menghubungi CS kembali yang kali ini bernama Tiffany..
untuk percakapan dengan CS ini akan saya lampirkan bukti aslinya disini Bukti
intinya buat temen2 disini yang mau belanja di blibli.com lebih baik dipikir2 lagi, jangan tergiur promo2 disana malah kejadian seperti saya ini..
Terimakasih
Berikut bukti email dari mulai konfirmasi order, sampai pesanan dibatalkan
