Refund Lazada Berbelit-belit

Hal yang mengecewakan terjadi pada saat Harbolnas tanggal 13 Desember 2016. Saya mengorder Sony Xperia Z5 Premium dengan no order 334618223 segala proses berjalan sukses dan akhirnya proses sampai ke seller. Di sini mulai petaka terjadi. Tanggal 15 Desember 2016 seller mengonfirmasi bahwa order dibatalkan karena harga barang tidak sesuai dengan harga pasaran dan mereka sudah konfirm ke Lazada dari kemarin (14 Desember 2016) juga secepat kilat saya menghubungi Lazada via live chat dan anehnya Lazada konfirm bahwa seller belum meng-cancel order tersebut. Saya telepon lagi ke seller dia bilang sudah terus confirm lagi Lazada via live chat jawaban masih sama, yang saya heran sistem Lazada kok lelet sekali ya?

Akhirnya tanggal 16 sore saya mendapat form pengembalian dana untuk diisi, itu pun setelah saya ke 5 menghubungi via live chat lewat Lazada, twitter dan Facebook, tapi yang anehnya lagi setiap saya chat pasti mereka menyuruh isi form lagi. Betul-betul aneh. Berarti Lazada tidak ada sistem yang tertata baik dan mereka mengonfirmasi untuk menunggu 7- 14 hari. Alangkah lamanya proses refund dana di marketing place yang kata nya terbesar. Saya minta Lazada me-refund dana saya sesegera mungkin karena saya tidak mau berakhir seperti yang lain yang menunggu sampai 2 bulan baru selesai masalahnya.