BukaDompet Dibekukan Sepihak Oleh Bukalapak

Saya adalah penjual di Bukalapak dan sudah berjualan sejak lama di Bukalapak secara lancar tidak ada masalah sama sekali. Tapi alangkah kagetnya saya ketika siang ini 14 Desember 2016 tiba-tiba ketika saya mau cairkan dana saya muncul keterangan "Dompet Anda Dibekukan". Saya tidak tahu karena sebab apa dompet saya dibekukan seperti ini karena pembeli saya semuanya real, tidak ada order fiktif juga, saya juga tidak tahu pembeli saya menggunakan voucher apapun juga karena benar-benar pembeli real asli.


Saya sudah laporan by email ke fraud@BL , policy@BL, lewat Twitter @Bukalapak_Care juga sudah tapi tidak ada balasan dan jawaban sama sekali. Mohon tanggapan secepatnya dari Bukalapak dan BillyCare atas masalah ini. Segera aktifkan kembali BukaDompet saya. Saya siap diklarifikasi data apapun juga mulai dari KTP, Buku Tabungan dan lain-lain.

Account saya : *****@****.***

Terima kasih