Saya membeli sebuah sepeda motor Honda Vario di Blibli.com pada tanggal 25 September 2016. Berhari-hari saya tunggu, tidak ada kejelasan mengenai delivery-nya. Sampai akhirnya setelah saya berulang kali komplain, motor sampai tanggal 6 Oktober 2016. Awalnya saya dijanjikan proses pengurusan STNK adalah 14-19 hari kerja dari saya memberikan KTP.
Saya sudah berikan KTP saya pada tanggal 28 September 2016 dan dikonfirmasi diterima tanggal 28 September 2016. Namun, janji tinggalah janji, sampai hari ini, Minggu 30 Oktober 2016, saya tidak menerima berkas apapun (STNK, BPKB, Buku Service, dan lain-lain) dari Blibli.com.
Setiap saya email, Blibli.com hanya reply minta maaf dan lain-lain. Saya serasa sedang berkomunikasi dengan robot karena semua email yang saya kirimkan ke Blibli.com tidak ada respon solusinya. Sekarang saya minta untuk dikembalikan motornya. Semua biaya pengiriman saya yang tanggung, Blibli.com menolak dengan berbagai macam alasan. Sebagi pembelajaran saya juga, untuk berbelanja online kita harus sangat hati-hati memilih toko online yang kredibel.
Usahakan jangan pernah membeli cash ke toko online yang masih diragukan kredibilitasnya, karena begitu uang anda sampai di rekening mereka, target mereka tercapai dan syukur-syukur Anda akan mendapatkan barang yang anda beli sesuai dengan janji yang dituliskan pada website-nya atau jangan sampai angan-angan mendapatkan proses yang simple dari sebuah transaksi malah jadi masalah baru dan membuat pusing kepala.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial