Saya Kecewa Pada Shopee

Saya beli barang di Shopee, eh lagi sial si penjual tuch ga masukin Resi tahunya ke cancel otomatis ama Shopee. tapi barang dari penjual dah terlanjur dikirim. penjual jadi minta saya bayar secara manual. karena sebelum nya saya telpon call center shopee bener sudah di proses pengembalian dana, berhubung saya pakai payment debit online jd dianggap sprt kredit card pengembalian 4-28hari. proses pengembalian tgl 8-10-2016. hari ini tgl 31-10-2016, saya telpon lagi call center shopee yg angkat cs nya jelas beda. ehhh dibilang masih diproses biasanya antara 40-60hr? OMG kok beda lagi??? mau sampai kapan uang saya ketahan di shopee sedangkan saya udah byr penjual. dan saya kecewa telpon call center shopee ga ada solusi nya percumi buat telpon call center nya ga bantu padahal telpon interloka pula. Makannya yang belanja di shopee utk proses refund kalau pake debit online or kredit card ati2 pengembalian lama. saya kapok belanja di shopee kalau sistemnya gini.