Home > Perdagangan > Toko Online > Tidak Profesional, seller di Shopee membatalkan sepihak pesanan saya

Tidak Profesional, seller di Shopee membatalkan sepihak pesanan saya


863 dilihat

Kronologinya tanggal 10 oktober 2016 saya melakukan pembelian aksesoris hp di shopee nama seller primeacc ( Elena Accessoris )

seller
Tidak Profesional, seller di Shopee membatalkan sepihak pesanan saya. Tidak Profesional, seller di Shopee membatalkan sepihak pesanan saya

Tanggal 11 oktober saya melakukan pembayaran dan langsung terverifikasi, pesananan langsung dikirimkan oleh shopee ke seller untuk diproses.

Keesokan harinya saya cek barang belum dikirim, saya kirim chat tidak dibalas, saya coba kirim sms ke seller juga tidak dibalas

Tanggal 14 oktober saya coba wa seller, karena menurut info yang diberikan seller, mereka fast response di wa, tapi nyatanya wa saya sama sekali tidak dibalas.



Tanggal 15 oktober, ini yang bikin saya geram setelah 4 hari pembayaran, seller melakukan pembatalan sepihak pesanan saya, dan yang lebih bikin saya marah alasan pembatalan yang diisi oleh seller dikarenakan permintaan buyer, boro2 saya minta cancel ke seller, orang mau chat aja kagak dibalas oleh seller.
Tidak Profesional, seller di Shopee membatalkan sepihak pesanan saya
Tidak Profesional, seller di Shopee membatalkan sepihak pesanan saya

Mohon untuk Shopee sebagai penyedia layanan, seller seperti ini mending dihapus aja tokonya.
Dan untuk lebih membenahi sistemnya, karena dibandingkan tokopedia/bukalapak, sistem shopee untuk tracking barang /refund dana masih kurang informatif.

Dan satu lagi masukan untuk shopee, di bukalapak jika seller melakukan pembatalan sepihak, maka pihak bukalapak akan mengirim produk serupa dari seller lain tanpa tambahan biaya.



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial