seller


Tanggal 11 oktober saya melakukan pembayaran dan langsung terverifikasi, pesananan langsung dikirimkan oleh shopee ke seller untuk diproses.
Keesokan harinya saya cek barang belum dikirim, saya kirim chat tidak dibalas, saya coba kirim sms ke seller juga tidak dibalas
Tanggal 14 oktober saya coba wa seller, karena menurut info yang diberikan seller, mereka fast response di wa, tapi nyatanya wa saya sama sekali tidak dibalas.
Tanggal 15 oktober, ini yang bikin saya geram setelah 4 hari pembayaran, seller melakukan pembatalan sepihak pesanan saya, dan yang lebih bikin saya marah alasan pembatalan yang diisi oleh seller dikarenakan permintaan buyer, boro2 saya minta cancel ke seller, orang mau chat aja kagak dibalas oleh seller.


Mohon untuk Shopee sebagai penyedia layanan, seller seperti ini mending dihapus aja tokonya.
Dan untuk lebih membenahi sistemnya, karena dibandingkan tokopedia/bukalapak, sistem shopee untuk tracking barang /refund dana masih kurang informatif.
Dan satu lagi masukan untuk shopee, di bukalapak jika seller melakukan pembatalan sepihak, maka pihak bukalapak akan mengirim produk serupa dari seller lain tanpa tambahan biaya.