Blibli.com Membatalkan Pesanan Sepihak!

Maaf pesanan produk Asus Notebook Intel Core I7-6700HQ jumlah 1, yang Anda pesan telah dibatalkan secara otomatis karena pemesanan produk tersebut belum dapat ditangani oleh penjual. Hal ini dapat disebabkan oleh stok produk sedang tidak tersedia. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dana Anda akan dikembalikan dalam kurun waktu 5 - 10 hari kerja tergantung dari bank penerbit kartu anda. Sebagai permintaan maaf, kami memberikan Anda voucher belanja senilai Rp 100.000

Saya merasa Blibli dan vendor (Bapak Hartono) tidak profesional. Bagaimana bisa stok tidak tersedia tetapi saya dapat membeli dan melakukan proses pembayaran? Saya beli tanggal 24 Mei 2016, dan dibatalkan sepihak tanggal 27 Mei 2016. Tidak ada telepon bagaimana penyelesaian yang baik, tapi langsung dibatalkan begitu saja dengan alasan yang tidak profesional.

Produk tersebut sedang ada promo diskon tambahan 10%. Apakah vendor tidak mau menjual dengan harga promo tersebut? (Padahal setahu saya diskon atau promo tambahan akan dibayarkan oleh penyelenggara dalam hal ini Intel).

Di Mangga dua, harga laptop 14 juta, kalau vendor beli disana, vendor masih dapat 500 ribu, karena harga pembelian di Blibli adalah 14,5 juta. Potongan 10% dibayarkan Intel, jadi apa susahnya mengusahakan sesuatu demi mendapatkan customer trust? Saya beli di Blibli karena ada fasilitas cicilan 0%. Vendor Hartono di Blibli ini membuat saya sangat kecewa dengan alasan produk tersebut dibatalkan.