Dikecewakan Blibli.com

Saya memesan Smartphone di blibli.com pada tanggal 5 Januari dengan no pesanan 11001242141.Namun hingga saat ini 15 Januari tidak ada progres dari pesanan saya. Salah satu CS blibli mengatakan bahwa suplier dimana saya memesan barang sedang melakukan perpanjangan izin.

Itu sangat merugikan saya dalam masalah waktu, jika suplier tersebut sedang bermasalah tidak seharusnya blibli tetap menjual produk dari suplier tersebut dan blibli dapat memindahkan order saya ke suplier lain.

Tapi sekarang kenapa pelanggan yang dirugikan. Dari segi waktu jelas sudah terbuang 10 hari menunggu barang yang tidak pasti dan andaikan blibli menawarkan solusi refund dana maka tetap telah merugikan saya sehingga saya harus menunggu voucher dan dana saya di kembalikan lalu melakukan order ulang. Mohon solusi dari blibli terhadap permasalahan ini