Home > Perdagangan > Toko Online > LAZADA mengecewakan!!

LAZADA mengecewakan!!


1073 dilihat

tanggal 9 desember 2015 saya order sebuah laptop dengan order no. 345544649

sudah 4x menghubungi via live chat dan hasilnya pada tanggal 14 desember 2015 mendapatkan email yang menyatakan bahwa
"sedang dalam" serah terima ke jasa kurir lazada express dengan kode mpds-345544649-3275

dan sampai detik ini juga respond live chat juga masih menyatakan "sedang dalam" yang dimana dalam 4x contact via live chat, 3x diantaranya terjadi pemutusan obrolan live chat sepihak, berikut screenshoot terlampir

16 desember 2015 dengan cs RK_heidi




lanjutan dari live chat cs heidi, oleh cs nyoto sejati. yang juga diputus sepihak tanpa memberikan solusi





terlihat cs rekrutan lazada tidak memiliki kompetensi untuk penyelesaian permasalahan dan juga tidak sopan memutus obrolan sepihak tanpa ada solusi ataupun ijin

komplain ini dibuat dikarenakan tidak adanya itikad penyelesaian yang mana batas waktu pemrosesan barang kepada vendor ekspedisi sudah melebihi batas waktu yaitu 7hari setelah pembayaran tgl 9 desember 2015

diharap perhatian kepada para calon konsumen lazada agar seksama ketika belanja di lazada



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial