SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Elevenia.co.id

Home > Perdagangan > Toko Online > Pulsa Elevania Tidak Kunjung Datang

Pulsa Elevania Tidak Kunjung Datang

905 dilihat

Saya pelanggan baru dengan id Anastuti Kp (dan pertama kali beli pulsa online via Elevenia) tanggal 9 Juli 2015 membeli voucher Telkomsel Rp 100 ribu senilai Rp 89 ribu. Untuk nomor saya 08222654 xxxx dan sudah saya bayar via transfer Bank CIMB. Namun setelah saya tunggu 1 hari tidak masuk juga pulsanya dan status pembayaran masih menunggu pembayaran. Lalu saya email ke cs untuk menanyakan hal ini beserta kiriman bukti bayar dan dijawab untuk menunggu proses penyesuaian data maksimal 3 hari kerja.

Dan hari ini saya (setelah 3 hari) saya tanyakan ke cs dan dijawab menunggu 3 hari lagi. Saya ingin menanyakan kapan pulsa saya ditambahkan karena kewajiban saya untuk membayar. Mohon kesediaan respon kejelasan pelayanan yang sangat memakan waktu ini. Terima kasih Kompas.com.

Hormat saya,

Source : kompas