Tanggapan Komplain atas Pembatalan Sepihak Oleh Blibli.com Jumat, 3 Juli 2015

Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Kompas.com yang sudah menerbitkan surat pembaca yang saya tulis mengenai Komplain atas Pembatalan Sepihak Oleh Blibli.com pada hari Jumat, 3 Juli 2015. Saya ingin menginformasikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dan disepakati secara kekeluargaan.

Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada team Customer Care Blibli.com (PIC : Bpk. Irwan, Sdr. Nelo, Sdr. Rizki) yang telah berkomunikasi, menangani, dan menindak lanjuti permasalahan tersebut dimana pihak Blibli.com telah berkomitmen dengan saya bahwa barang pesanan saya berupa LG G Watch tersebut akan dikirimkan paling lambat tanggal 28 Juli 2015.

Saya juga berharap hal ini dapat menjadi pembelajaran untuk kita semua dan terutama pihak Blibli.com untuk lebih menghargai konsumen dan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dikemudian hari sehingga permasalahan seperti ini tidak terulang lagi.