Jakarta - Terima kasih atas perhatian Bapak Andri Nuggraha kepada PT Mobile-8 Telecom Tbk (Mobile-8). Menanggapi suara pembaca yang tayang di Detikcom tanggal 28 September 2009 bertajuk "
Sejak Tiga Hari Lalu Mobi Tidak Dapat Mengakses Facebook dan Yahoo", kami dari Mobile-8 menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami karena permasalahan ini.
Guna meningkatkAktivitas ini memberikan dampak beberapa pengguna Mobi. Perbaikan ini sudah kami lakukan hingga saat ini para pelanggan kami sudah dapat kembali mengakses semua situs online seperti Facebook, Detik, Yahoo, dan lain-lain.an layanan kepada pelanggan, saat ini Mobile-8 sedang melakukan upgrade sistem jaringan untuk mendukung layanan data. Aktivitas ini memberikan dampak pada layanan kami terhadap beberapa pengguna Mobi.
Perbaikan ini sudah kami lakukan dengan sebaik-baiknya. Hingga saat ini para pelanggan kami sudah dapat kembali mengakses semua situs online seperti Facebook, Detik, Yahoo, dan lain-lain.
Pihak Mobile-8 telah menghubungi Bapak Andri Nuggraha untuk menyampaikan permohonan maaf secara langsung dan mengenai masalah ini yang bersangkutan telah menerima penjelasan kami.
Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Fren atau 0888-185-6868 dari nomor PSTN / Seluler lain.
Hormat kami,
Yolanda Nainggolan
Head of Communications??
PT Mobile-8 Telecom Tbk
(msh/msh)