Saya sebagai pelanggan swalayan ADA semarang merasa dikecewakan oleh menejemen ADA swalayan. Hari minggu 04/03/2012 saya belanja celana di swalayan ADA Majapahit semarang dan setahu saya untuk member ADA swalayan akan dapat discount 10% dari harga tertera.
Tapi alangkah terkejutnya saya karena kartu member ditolak dengan alasan ada pergantian kartu model baru. Dan kartu yang lama tidak berlaku dan jika ganti kartu baru harus transaksi minimal Rp 200 ribu. Dulu waktu membuat kartu membercard saya harus belanja Rp 300 ribu. Sekarang ganti baru "harus belanja lagi Rp 200 ribu", apakah ini sebuah permainan dari menejemen Swalayan ADA semarang agar kita harus belanja lagi sekian rupiah?
Sungguh terlalu, kenapa untuk member lama diharuskan seperti member baru? Ingat saingan anda banyak dan mereka mengobral membercard tanpa perlu belanja dahulu. Terima kasih Kompas.com atas bantuannya.
afry nugroho
jl. damar utara dalam 2 no 151
semarang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial