Kartu Kredit Mega Carrefour

Saya adalah pemilik kartu kredit Mega Carrrefour Card dengan nomor 4890 8700 5066 ****. Saya sebagai pemakai kartu ini,merasa kecewa dengan terlambatnya tagihan yang dikirim pada saya. Memang ini tagihan pertama saya sebagai nasabah KK Mega, tapi baru pertama kali ini saja saya sudah sangat kecewa apalagi untuk kedepannya?

Sampai hari ini, 09 Maret surat tagihan belum tiba. Padahal jatuh tempo pembayaran tanggal 05 Maret. Saya pun berinisiatif membayar dengan mengira-ngira (karena tidak ada panduan dari surat tagihan). Pada tanggal 29 Februari saya membayar melalui ATM BCA sebesar Rp642.038,00. Dan sejak tanggal 29 saya sudah berkali kali menelepon CS dan hanya mendapat jawaban yang sama yaitu tagihan diretur karena tidak ada orang dirumah. Padahal di rumah saya tidak pernah kosong.

Karena rumah saya ada pekerjaan konveksi. Alasannya sangat tidak masuk akal. Waktu survei dulu, kenapa dia bisa sampai ke rumah dan orang mereka juga pasti melihat ada pekerjaan konveksi. Oleh karena itu, saya minta kejelasan dari pihak mega. Karena saya sudah lelah terus konfirmasi dan terus mendapat jawaban yang sama. Apabila sampai 1 minggu dari sekarang masih belum dikirim dan tidak ada kejelasan maka saya akan segera menutup kartu saya. Terima kasih.

Caroline
Krendang Raya
Jakarta Barat