Pada hari ini, Rabu tanggal 25 April 2012, saya berbelanja di Giant Kalibata. Ada Produk Detergen Attack easy lagi promo PDP (Pembelian dengan Pembelian) minimal Rp. 100.000,-. Selain itu saya membeli susu untuk anak berumur 4 tahun dan belanja barang lainnya sehingga total belanja telah memenuhi syarat untuk mendapat potongan diskon PDP atas detergen yang saya beli tersebut.
Tapi pada saat dihitung oleh Kasir harga detergen yang lagi promo tersebut tidak berkurang. Menurut penjelasan kasir dan manajer yang bertugas saat itu, harga tidak berkurang karena termasuk susu balita 4 tahun dan merupakan aturan baru yang belum dicetak.
Saya perlu mempertanyakan kepada pimpinan Giant, apakah peraturan yang sehubungan dengan PDP yang belum dicetak bisa dijalankan? Apakah Giant selama ini memberlakukan aturan lisan kepada pelanggan? Saya sebagai pelanggan merasa kecewa atas informasi yang menurut saya sangat merugikan pelanggan.
Lasmaria Sinurat
Jl. Kebembem ID No. 103 A RT. 010/ RW. 007 Jagakarsa
Jakarta Selatan
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial