Pada hari Rabu 16 Mei 2012 saya berbelanja bulanan di Carrefour Duta Berlin,setelah selesai berbelanja saya mencari kasir untuk melakukan pembayaran. Tapi sungguh mengecewakan. Setelah bertanya ke salah seorang SPG yang bertugas menjelaskan ternyata kasir berada di lantai 2. Dan sangat jauh sekali dari lokasi perbelanjaan. Carrefour Duta Merlin sangat berbeda dengan Carrefour yang lain yang pernah saya kunjungi.
Misalnya sepereti Carrefour Cempaka Putih dengan fasilitas Free Parkingnya dan Carrefour Cempaka Mas yang sangat luas dan lokasi kasir satu lantai dengan perbelanjaannya. Dari informasi dari seorang SPG disana sudah banyak customer yang komplain soal lokasi kasir ini namun sepertinya keluhan pelanggan selalu diabaikan oleh management Carrefour.
Semoga ada perbaikan pelayanan dari Manangement Carrefour karena diluar sana masih banyak Toserba yang masih membutuhkan Pelanggan.
Tumpak Roy Pasaribu
Jl.Temugiring No.19 Jakarta Timur
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial