Saya sangat kecewa dengan pelayanan Honda Jakarta Center di Jl.Pangeran Jayakarta, jakarta.
Saya beli mobil ambil paket cermat 3 tahun agar gratis biaya servis dan sparepart sesuai buku servis.
Paket cermat dimulai saat servis KM 10rb, saat servis KM 10rb ternyata saya dikenakan biaya FULL tetap bayar semuanya.
Ternyata untuk menggunakan paket cermat harus ada sertifikatnya. Sedangkan saya tidak dikasi oleh sales.
Dan SA saat itu juga tidak menanyakan sertifikat saya langsung main servis aja, padahal data2 saya jelas di komputer dia.
SA mengakui lupa menanyakan kepada saya.
Pihak dealer mengakui kesalahannya tidak memberikan sertifikat ke saya dan akan membuatkan lagi sertifikat yang baru dalam waktu 1 minggu.
Yang menjadi kekecewaan saya adalah biaya servis KM 10rb saya tidak bisa diklaim, uang saya tidak dikembalikan dengan berbagai alasan. Kalau seperti itu buat apa saya beli paket cermat, ini sudah mengarah ke penipuan.
Bukti buku servis honda dan fotokopian/contoh sertifikat yg baru diberikan honda.
Surat ini akan saya edit jika masalah sudah selesai
No tlp saya : 0 8 1 2 9 6 1 2 8 9 8 8