Sales Asuransi Penipu CIMB Niaga

Tadinya saya akan mengikuti tabungan pendidikan CIMB Niaga, Customer Servicenya menawarkan Tabungan fortuna x-tra syariah dengan dalih, sama saja dengan tabungan pendidikan bedanya dicairkan setelah 7 tahun, (penjelasannya cuma itu). Saya disuruh tandatangan, saya tanya kok banyak. Salesnya jawab iya Bu, karena buru-buru saya tandatangani saja.

Sesampai dirumah saya baru lihat kertas yang diberi, kalau tabungan pendidikan yang ditawarkan adalah product AIA berupa asuransi, karena merasa ditipu, saya batalkan asuransi tersebut, melalui CS 14041, dan memastikan bahwa tidak ada autodebet berikutnya. setelah pembatalan melalui 14041, pihak AIA jg menghubungi saya (yenny), Yenny jg memastikan belum ada polis yang terbit, saya mnt surat pembatalan difax (tidak dikirim jg s.d hari ini), ternyata polis tetap dikirim.

Saya telpon kembali 14041, Cs mengatakan pembatalan hrs dilakukan di Metropolitan Mall Bekasi, pembatalan akan kena charge 50.000, saya ke MM menandatangani surat pembatalan.

Besoknya saya ditelpon Sales Asuransi CIMB Niaga meminta polis dikembalikan, krn tidak puas saya telpon ke AIA dgn Iwan, Iwan menjelaskan dan baru mengatakan bahwa uang yang saya setor akan hangus jika pembatalan dilakukan 14 hari (10 hari kerja).

Yang saya sesalkan adalah mengapa begitu berbelit-belit dan keterangan ke Nasabah setengah-setengah. Anda harus menjelaskan komplit, jangan hanya mau uang saja.

Lindang Nababan
Perumahan Puri Gading Vila Besakih H3/8
Bekasi