blibli.com
Home > Lain-Lain > Surat Terbuka > Blibli.com Telah Memberikan Solusi dari Surat Pembaca Tanggal 20 Juli 2015

Blibli.com Telah Memberikan Solusi dari Surat Pembaca Tanggal 20 Juli 2015


1436 dilihat

Dengan surat ini, saya informasikan bahwa blibli.com (pak Dedi) telah menghubungi saya pada pk. 09.50 tanggal 21-07-2015, untuk informasikan bahwa blibli.com sedang mengupayakan solusi untuk masalah saya. Di hari yang sama pk. 13.45, saya dihubungi kembali (sesuai janji) untuk konfirmasikan bahwa saya diberikan voucher disc. belanja, sesuai dengan promo. Khusus laptop tersebut dan voucher tersebut telah di-email ke saya.

Dan sore harinya langsung saya gunakan. Kiranya kejadian serupa tidak terulang lagi dan berharap pelayanan customer service (cs) blibli.com dapat ditingkatkan karena pada waktu kejadian. Saya menghubungi cs di hotline blibli.com tidak memberikan solusi sama sekali dan hanya memberikan alasan-alasan penyebab kejadian tsb. (seharusnya; cs tsb bisa meminta data saya untuk bisa dihubungi ketika laporan saya ditindaklanjuti).

Dengan demikian permasalahan yg saya alami telah diselesaikan dengan baik oleh blibli.com. Terima kasih.

Terima kasih untuk Kompas.com yang telah memuat surat pembaca ini.



Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial