SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Lain-Lain > Surat Terbuka > Tanggapan Telkom untuk Surat Pembaca Ibu Dian

Tanggapan Telkom untuk Surat Pembaca Ibu Dian

849 dilihat

Jakarta - Menanggapi surat Ibu Dian di Detik.com (03/06), perihal Layanan Telepon dan Internet, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Ibu Dian untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Pihak Telkom sudah melakukan perbaikan jaringan. Saat ini layanan telepon dan internet Ibu Dian sudah aktif kembali dan berfungsi.

Hasil test call dengan Ibu Dian mengatakan layanan telepon dan internet dapat digunakan dengan baik. Pihak Telkom juga telah melakukan koreksi tagihan bulan Juni 2015.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta(wwn/wwn)