Kartu Kredit Bank Bukopin Menipu

Saya memiliki kartu kredit Bank Bukopin 1 tahun lebih. Selama 1 tahun tidak pernah saya gunakan dan sebelumnya saya diinformasikan tidak akan ada iuran tahunan sebelum kartu digunakan. Tapi ternyata saya ditagihkan iuran tahunan, sedangkan kartu tidak pernah digunakan. Dan selama iuran tahunan ditagihkan sejak bulan April tahun 2012 hingga bulan Juli, saya sama sekali tidak pernah mendapatkan lembar tagihan.

Penagihan uang iuran tersebut saya ketahui setelah saya melakukan transaksi untuk pertama kalinya di bulan Juli setelah menghubungi Halo Bukopin. Saya telah mengajukan keberatan untuk penagihan uang iuran tahunan dan lembar tagihan yang tidak pernah sampai ke saya. Bank Bukopin pernah sekali menghubungi saya untuk mengklarifikasi dan cross check mengenai keluhan saya. Mereka bilang akan memperbaikinya. Tapi sampai saat ini pihak tidak ada konfirmasi dari Bukopin, tetapi malah tetap menagihkan tagihan melalui telepon.

agung nugroho
Jl. Kasturi B2 no.20 Puspita Loka
Tangerang Selatan