Quote:Invalid Thread specified. If you followed a valid link, please notify us
Or you might want to check archived thread.
dan sekarang sudah aktif lagi
ini lanjutan dari surat terbuka muscompany masalah uang yang di bekukan oleh bukalapak.
disini saya buka team BL/ Haters dari Muscompany. saya sebagai kaskuser ingin tau hasil dari masalah agan muscompany. tolong jangan di remove supaya tidak ada nama baik yang di jatuhkan. kalau agan muscompany mengakui kesalahanya jangan sembunyi setelah koar2.
untuk momod tolong jangan main hapus. tunggu selsai yg bersangkutan menjawab!
berawal dari adan muscompany aka BL: muscomptek
http://www.kaskus.co.id/thread/5721a...ri-blackpanda/
Quote:Original Posted By muscompany ►
Original Posted By muscompany ►
Perkenalkan sebelumnya,ane Muscompany, pemilik akun bukalapak yg bernama muscomptek. Seperti halnya di FJB Kaskus (sejak thn 2009),ane di Bukalapak berprofesi juga sebagai seller Hardware PC. Mulai dari VGA, Mainboard,Proci,dll. Bisa dilihat dari histori ane di kaskus, Karena kasus Blackpanda ane mulai agak-agak jiper buat pake rekber,sampe muncullah Brankas,dan itupun ane kena masalah pencairan,sampai mimin turun tangan waktu itu. Nah Sejak itu ane disaranin buat jualan di toped sama BL, awal-awal berjalan lancar,sampai tiba-tiba akun bukalapak ane dibekukan dengan nominal yg sangat besar buat ane.
Maaf sebelumnya kalo saya salah kamar untuk menulis ini tetapi saya memiliki permasalahan dengan bukalapak sejak tanggal 20 April 2016 kemarin,akun saya secara sepihak dibekukan oleh pihak bukalapak dengan tuduhan melakukan Kecurangan penggunaan Voucher. Dan dana ane yang dibekukan sebesar Rp 92.166.881 (sembilan puluh dua juta rupiah lebih)
Pada awalnya saya menanyakan hal ini melalui akun twitter @billy_care yang menyarankan untuk mengirimkan email ke CS bukalapak dan dijanjikan akan dibalas lagi 1x24 jam. lalu lebih dari 24jam tidak ada balasan saya kirim email lagi ke pihak buka lapak, dari mulai CS sampai FRAUD. Dan akhirnya saya mendapatkan balasan email dari mereka (Thanx God email ane dibales bukalapak). Tetapi isinya ane diancam akan dilaporkan ke pihak yang berwenang,Bayangin gan,sudah duit ente ditahan pake diancam segala
Spoiler for 0
Oke,silahkan diselidiki, tapi kita butuh penyelidikan yang cepat dong, karena kita pake duit itu buat usaha,begitulah balasan email ane waktu itu juga. Dan jeng jeng,tetep lama lagi balesanya.
setelah itu ane dapet balesan lagi,pada tagl 23 April 2016 pihak Bukalapak mencurigai adanya 50 transaksi ane bermasalah dan ane disuruh menjelaskan,dan mereka mempertanyakan apakah ane punya stok barang (RAM/Memory PC) sebanyak 200bj, Disini mulai terlihat ada kejanggalan, Ane tanya balik,penjelasan apa yang dimaksud oleh pihak bukalapak? Dan untuk Stokpun ane juga jawab punya dengan perinciannya pula (Sambil berharap bukalapak borong Ram ane biar komputernya gak lemot).
Tanggal 25 April Pihak bukalapak mengirimkan kembali email kepada ane yang isinya
Spoiler for 1
Dan ini balasan ane ke pihak Bukalapak
Perlu waktu berapa lama kalo penyelikannya sampai seperti itu???? karena saya berlangganan di JNE dan semua barang yang saya kirim baik Mainboard,Processor,Ram,VGA pihak JNE hanya mengkategorikan sebagai "Alat Komputer" tanpa ditail isi didalamnya dan saya tidak menyertakan asuransi,kecuali pembeli yang meminta.
Saya sertakan juga lampiran resi pengiriman tanggal 18 kemarin yang dipermasalahkan.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tanggal 27 April Bukalapak kembali membalas email ane yang berisi seperti ini :
Spoiler for 2
Dan ini lah balasan ane
Spoiler for 3
besera lampiran-lampiran 3 resi yang dipermasalahkan
Spoiler for 4
Yang ane sesalkan adalah,bukalapak dengan seenaknya membekukan dana seller yang sudah mempercayakan dagangannya melalui Bukalapak (Bukalapak bukanlah marketplace Gratis,karena kita juga beli paket Push yang harganya lumayan). Dana ane gak dicairkan sebanyak 92 Juta awalnya dituduh karena 50 transaksi,sekarang cuma 3 transaksi,dan masih juga pihak bukalapak menahan semua dana sampai seminggu lebih.
Pada Tanggal 27 April kemarin Tepatnya pukul 07.41 ane mencoba menelpon Call Center 1500350 dan dilayani oleh operator bernama April,yang saya minta adalah agar saya langsung dihubungkan dengan tim yang berhubungan dengan kasus saya,dalam hal ini tim Fraud. Tapi operator tidak mau/tidak bisa melakukannya,yang bisa dilakukan cuma bantu follow up, saya tanyakan sampai kapan maximal kasus ini akan selesai, si mbak April bilang maximal 7x24 jam, dan saya mulai lapor ini tanggal 20 April,artinya sudah lewat. Saya juga menanyakan hal ini kepada mbak operator "Apakah Bukalapak terdaftar di OJK (Otoritas Jasa Keuangan) karena menghimpun dana dari masyarakat?" si mbak menjawab "Oh pastinya sudah bapak"
Spoiler for 5
Ane pun menanyakan kebenaran tentang hal ini ke pihak OJK,dan ternyata BUKALAPAK TIDAK TERDAFTAR di OJK,pertanyaan ini muncul karena ane baca artikel dari tulisan seseorang di kompasiana.
Sumurnya
Dan lebih kaget lagi ketika ane mulai mencari siapa saja yang terkena kasus kayak ane via gogling, dan hasilnya buanyak. Mulai dari Lapor.net,Twitter,kaskus juga.
Spoiler for 6
Dan tampaknya masih banyak akun-akun seller lain yang jadi korban bukalapak,silahkan search di twitter @billy_care Dan Tiap ada laporan selalu hanya ditanggapi, "silahkan email/kirim twit" Yang jadi pertanyaan dan patut kita curigai sekarang adalah,benarkah bukalapak ini bisa dipercaya??????
Quote:Original Posted By muscompany ►
Spoiler for dompet beku
dan agan billycare pihak bukalapak menjawab
Spoiler for jawaban
Quote:Original Posted By billycare►
Hi Agan muscompany
beserta agan dan aganwati sekalian
Billy ingin melakukan klarifikasi pada permasalahan yang di hadapai oleh agan muscompany yaa, pada kasus agan muscompany di Bukalapak terdaftar atas akun muscomptek pada akun tersebut terindikasi melakukan penyalahgunaan voucher. dan semua transaksi fiktif tersebut mengambil keuntungan dari adanya Voucher BLGGS10 yang sedang di jalankan oleh pihak Bukalapak dan dengan berperan sebagai pembeli dan memanfaatkan voucher yang ada utuk keuntungan pribadi.
berikut Billy lampirkan sedikit dari banyak transaksi yang terindkasi penyalahgunaan Voucher
160270151288 160270150946 160270150754 160270150274 160270150097160270149890 160270149575 160270149293 160270149071
160270148837 160270148567 160270148114 160270147877 160270147580 160270147205 160270080854 160270077590 160270075922
160270073219 160270072313 160270072094 160270071911 160270071185 160270070525 160270070300 160270070030 160270068629 160270068389 160270068179 160270067705 160270067528 160270067303 160270067063 160270065935 160270065806 160270065326 160270060199 160270059821 160270059497 160270059206 160270053905 160270053761 160270053452 160270053140 160270052939 160270052492 160270049741 160270048229 160270047758 160270047449
dan pada transaksi tersebut semua di kirimkan ke area yang sama yaitu Tambaksari Suarabaya
berikut Billy lampirkan screenshotnya
Pada transaksi-transaksi tersebut di ambil beberapa contoh saja sudah terbukti di kirimkan ke alamat yang sama dengan perubahan nama-nama yang dapat di pastikan fiktif, dan semua transaksi fiktif tersebut mengambil keuntungan dari adanya Voucher BLGGS10 yang sedang di jalankan oleh pihak Bukalapak
Pembuktian lainnya adalah semua buyer-buyer yang bertransaksi dengan lapak muscomptek menggunakan email-email yang mirip satu dengan yang lainnya contohnya adalah sebagai berikut :
-*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***-
-*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***-
dari email-email tersebut juga bisa di cek bahwa pembeli-pembeli tersebut fiktif adanya,
Setelah di lakukan kroscek juga dengan pihak JNE di pastikan barang yang di kirimkan juga hanya berbentuk kertas atau Dokumen atau bisa di jelaskan juga bahwa seller tidak benar-benar mengirimkan barang yang asli pada transkasi tersebut, kami harapkan di sini kerjasama dari pihak seller perihal transaksi fiktif tersebut,
dan seperti yang di lampirkan oleh buyer foto-foto resi pengiriman tersebut ada kejanggalan berupa semua resi pengiriman tersebut tidak satupun menggunakan nomor telephone yang valid atau tidak bisa di hubungi.
untuk itu kasus ini sedang dalam penanganan dari team Policy Bukalapak, mohon agar dapat melakukan klarifikasi kepada team Policy Bukalapak dan melalui email fraud [at] bukalapak [dot] com
besar harapan kami agar agan muscompany dapat mengakui perbuatan yang dilakukan agar keseluruhan transaksi dapat segera bisa di selesaikan dan sebagai seller yang sudah bertitle sebagai CALON JURAGAN agar dapat bertindak Jujur dalam setiap transaksi yang di lakukan, oiya pesan ini juga berlaku untuk agan dan aganwati sekalian yaa
Oya, JIka memang masih ada yang ingin ditanyakan atau dikonfirmasi, Billy sangat senang jika Agan dan Aganwati,khususnya Agan muscompany Bisa konfirmasi langsung ke Billy dan tim di :
Email : cs [at] bukalapak [dot] com atau Fraud [at] bukalapak [dot] com
Twitter : @bukalapak atau @Billy_care
Salam hangat,
Customer Support
Hi Agan muscompany
beserta agan dan aganwati sekalian
Billy ingin melakukan klarifikasi pada permasalahan yang di hadapai oleh agan muscompany yaa, pada kasus agan muscompany di Bukalapak terdaftar atas akun muscomptek pada akun tersebut terindikasi melakukan penyalahgunaan voucher. dan semua transaksi fiktif tersebut mengambil keuntungan dari adanya Voucher BLGGS10 yang sedang di jalankan oleh pihak Bukalapak dan dengan berperan sebagai pembeli dan memanfaatkan voucher yang ada utuk keuntungan pribadi.
berikut Billy lampirkan sedikit dari banyak transaksi yang terindkasi penyalahgunaan Voucher
160270151288 160270150946 160270150754 160270150274 160270150097160270149890 160270149575 160270149293 160270149071
160270148837 160270148567 160270148114 160270147877 160270147580 160270147205 160270080854 160270077590 160270075922
160270073219 160270072313 160270072094 160270071911 160270071185 160270070525 160270070300 160270070030 160270068629 160270068389 160270068179 160270067705 160270067528 160270067303 160270067063 160270065935 160270065806 160270065326 160270060199 160270059821 160270059497 160270059206 160270053905 160270053761 160270053452 160270053140 160270052939 160270052492 160270049741 160270048229 160270047758 160270047449
dan pada transaksi tersebut semua di kirimkan ke area yang sama yaitu Tambaksari Suarabaya
berikut Billy lampirkan screenshotnya
Pada transaksi-transaksi tersebut di ambil beberapa contoh saja sudah terbukti di kirimkan ke alamat yang sama dengan perubahan nama-nama yang dapat di pastikan fiktif, dan semua transaksi fiktif tersebut mengambil keuntungan dari adanya Voucher BLGGS10 yang sedang di jalankan oleh pihak Bukalapak
Pembuktian lainnya adalah semua buyer-buyer yang bertransaksi dengan lapak muscomptek menggunakan email-email yang mirip satu dengan yang lainnya contohnya adalah sebagai berikut :
-*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***-
-*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***- -*****@****.***-
dari email-email tersebut juga bisa di cek bahwa pembeli-pembeli tersebut fiktif adanya,
Setelah di lakukan kroscek juga dengan pihak JNE di pastikan barang yang di kirimkan juga hanya berbentuk kertas atau Dokumen atau bisa di jelaskan juga bahwa seller tidak benar-benar mengirimkan barang yang asli pada transkasi tersebut, kami harapkan di sini kerjasama dari pihak seller perihal transaksi fiktif tersebut,
dan seperti yang di lampirkan oleh buyer foto-foto resi pengiriman tersebut ada kejanggalan berupa semua resi pengiriman tersebut tidak satupun menggunakan nomor telephone yang valid atau tidak bisa di hubungi.
untuk itu kasus ini sedang dalam penanganan dari team Policy Bukalapak, mohon agar dapat melakukan klarifikasi kepada team Policy Bukalapak dan melalui email fraud [at] bukalapak [dot] com
besar harapan kami agar agan muscompany dapat mengakui perbuatan yang dilakukan agar keseluruhan transaksi dapat segera bisa di selesaikan dan sebagai seller yang sudah bertitle sebagai CALON JURAGAN agar dapat bertindak Jujur dalam setiap transaksi yang di lakukan, oiya pesan ini juga berlaku untuk agan dan aganwati sekalian yaa
Oya, JIka memang masih ada yang ingin ditanyakan atau dikonfirmasi, Billy sangat senang jika Agan dan Aganwati,khususnya Agan muscompany Bisa konfirmasi langsung ke Billy dan tim di :
Email : cs [at] bukalapak [dot] com atau Fraud [at] bukalapak [dot] com
Twitter : @bukalapak atau @Billy_care
Salam hangat,
Customer Support
Jawaban muscompany :
Spoiler for jawaban muscompany
Quote:Original Posted By muscompany ►
Ane diindikasikan melakukan penipuan dengan tuduhan pembeli fiktif
Mohon tim bukalapak lebih berhati-hati
Sedang pendaftaran dan verifikasi pembeli ada di tangan pihak bukalapak, dan sekarang ane yang disuruh membuktikan.
Kalo seperti ini kenapa pihak bukalapak tidak mencancel pesanan buyer sebelum sampai ke seller?? dan sekarang seller sudah terlanjur kirim barang dana ditahan.
Bukalapak di awal berjanji maximal penyelesaian 7x24 jam. Dan ini sudah lewat dari itu. Dan sekali lagi,email saya belum dibalas. Padahal dari twitter @billy_care maupun kaskus,pihak bukalapak selalu menyuruh saya dan seller2 lain yang dananya dihold untuk mengirim via email.
Kalopun via email lancar tidak akan ada surat terbuka seperti ini.
agan muscom merangkap jne juga
Spoiler for merangkap agen jne juga
Quote:Original Posted By aganbedjo ►
Gan TS ternyata merangkap agen jne juga. Hebat euy
UPDATE
Quote:
karena si agan muscompany membaca jawaban agan billy dan akhirnya
Quote:Original Posted By muscompany ►
minta request delete om, permintaan email dari *****@****.*** agar diselesaikan via email
http://www.kaskus.co.id/thread/5721a...4f9f22258b4567
sama
http://www.kaskus.co.id/thread/57221...e24b71658b456f
Karena menurut Bukalapak seharusnya hanya melalui email,jadi mungkin lebih baik dua-duanya dihapus.
Trims
Quote:Original Posted By arielashop ►
coba lampirkan email dari bukalapak gan,kalo memang mereka minta diselesaikan lewat email dan minta tritnya juga dihapus
soalnya ini yg ngelempar ke masyarakat luas itu agan,dan udah jadi topik yg rame dibicarakan dimana2,jadi harus jelas klarifikasi siapa yg salah,dan gimana langkah hukum terhadap kasus ini
Quote:Original Posted By muscompany ►
Quote:Original Posted By akiraxiaoyu ►
Gak ada tuh gan kata BL mari kita selesaikan via email saja. Secara agan ngirim email ke BL ya tentu BL suruh jelasin di email berikutnya. Gak ada indikasi BL bilang trid kaskus dihapus aja dan kita selesaikan di email. Kalau yang bagian bawah mah memang signature email 'jika ada pertanyaan lebih lanjut...blablabla'
Kalau memang ga salah harusnya gak usa takut suruh hapus thread nya si billy, lampirin aja bukti agan gak salah. Dan kalau memang salah, mengaku saja mungkin masih ada rasa simpati dari BL dan reputasi agan mash bisa di 'pertimbangkan' kedepannya. Karena kalau kebukti salah dan tidak mengaku, malah menjelekan BL maka reputasi agan 'pasti' jelek kedepannya.
peace gan
Quote:Original Posted By muscompany ►
Oke lha mungkin ini memang salah ane membuat kegaduhan di kaskus,dg trid yang judulnya cukup menghebohkan tadi.
Tapi karena pihak bukalapak sudah minta agar diselesaikan di email ya sudah ane ikutin saja.
Bukalapak juga sepertinya tidak salah membuat trid yang sama seperti ini cuma kenapa tidak mencantumkan info secara ditai mulai dari nama pembeli yang dipermasalahkan,alamat yang dipernasalahkan,dan juga jawaban yg selama ini ane sampaikan via email,ane tadi tulis ditail semua di trid awal,tapi udah ane hapus.
Maaf gan,ane off dulu. Karena setau ane pihak billy_care juga off pukul 22.00.
Untuk billycare ini nomer telpon saya ada di info akun. Dari tanggal 20 April saya minta nomer/CP yg bisa dihubungi tapu gak lernah kasih,yang ada cuma kasih nomer CS yg juga gak mau ngasih ke pihak terkait,hanya dilayani via email dan proses lama.
Quote:Original Posted By muscompany ►
Awal mulanya pihak bukalapak sangat lama merespon keluhan ane,mulai telpon,twiter sampe email, satu email bisa lebih dari 1hari dibalasnya. Akhirnya ane bikin trid dengan harapan bukalapak lebih memperhatikan. Ya memang,berhasil,akhirnya bukalapak langsung membalas email saya,dan setelah itu trid ane hapus karena bukalapak respon dan minta hanya melalui email, skrg trid ane udah ane edit kosong karena bukalapak respon dan kembali minta diselesaikan via email,ane juga udah minta ke momod biar trid ane dihapus. Kok dikabari billycare bikin trid tandingan. Trus permintaan di email (udah ane sertakan di atas) maksudnya apa,cuma untuk menjelek2kan nama ane?
Quote:Original Posted By muscompany ►
Ane gak jawab lagi komentar di trid awal juga karena permintaan buka lapak,awalnya jawaban billycare di trid pertama ane bales lagi,dan gak dibales sama billy,ternyata ada email masuk dari bukalapak,ane bales aja via email,ane asumsikan bukalapak akan dengan cepat merespon email ane lagi. Dan trid yang awal ane edit hapus semua materi karena menanggap bukalapak akan serius kali ini jawab via email. Kok malah bukalapak bikin trid tandingan kayak gini.Dan materi trid ini sama persis dengan di email,sudah ane jawab di email juga,kok malah dipertanyakan lagi di trid ini. Maunya bukalapak ini dimana??
Quote:Original Posted By muscompany ►
Lho bil,bukankah billy yang minta hanya diselesaikan di email? Trid ane udah ane hapus isinya lho berhubung billy mau bales email ane. Sekarang yang benar bukalapak pengennya diselesaikan via email apa via kaskus?
Jawaban email ane belum billy jawab lagi kok malah bikin trid disini.
Billy pengennya gimana?
jangan buruk sangka dulu gan
Quote:Original Posted By vachzar ►
Btw, yang orang Surabaya pasti bisa konfirmasi, bisa jadi TS/Seller enggak salah.
Pembeli itu kan toko di Hitech Mall, yang semua orang surabaya tau kalo itu tempat jualan barang IT.
Dugaan ane, bisa jadi Pembeli itu curang dengan beli barang pake vocer biar lebih murah dan dijual lagi di tokonya. Jadi pembeli bikin akun BL banyak. Dan kebetulan lokasi Seller Surabaya dan deket, ongkirnya pun lebih murah. Kalo dijual lagi pun masih untung 95rban dengan harga yg sama dengan Seller. wkwk
Dan sayangnya TS/Seller nggak membela diri dengan dugaan ane di atas.
Saran ane mending, TS atau Tim BukaLapak langsung crosscheck ke rumah/toko Seller dan bareng2 ke HiTech.
Jadi menurut saya, kemungkinan yg salah cuman 2. Seller atau Pembeli. BL hanya melakukan tindakan preventif. Dan buat BL sistem verifikasi email, khususnya Gmail harus bisa baca "." tanda titik karena sering di-abuse.
Agak aneh juga Feedback di bukalapak
https://www.bukalapakcom/muscomptek/..._by=all&page=1
setiap menit positif semua
Quote:Original Posted By aribauer ►
parah, sampe nulis di fb kalo barangnya laku banyak, padahal dia yang mesen sendiri...
https://www.facebook.com/musafakrosa...07583693023403
update lagi gan
kayaknya si muscomp masih sehat
Quote:Original Posted By fryme ►
TS kabur dari kaskus tapi masih aktif di bl..
Quote:Original Posted By arifdota ►
ini namanya banke. pantes aja selama ini ane ga bisa pake voucher. ane fikir bukalapak tifu tifu, ternyata sudah disedot semua sama muskomtek, pengen gw bakar malahan nih muskomtek. nih bukti voucher gagal maning.
Lebih lengkap muskomtek
[img]
[/img]Yuk masuk kedalam
